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行业新闻
 

服务器IDC信息安全及流程介绍

工单分类
    一、业务工单:涉及业务开通、服务停止、业务内容变更等会对结算造成影响的工单。如:新上机、停机下架(终止服务合同)、维修下架(暂时取出机房,合同未终止)、更换IP、增加减少IP、更改带宽、更换机型等。

    二、维护工单:分为一般维护工单和长期维护工单,主要体现在维护时限上。一般维护工单只能用一次,而长期维护工单在没有发维护人员信息变更前都有效,机房会做好相应的登记,以后来维护时就不需要走流程发维护工单了。发长期维护工单要提醒客户,一旦维护人员发生变动要及时更改,以免造成不必要的损失。

    三、紧急工单:在不能及时通过系统发工单,事情紧急的情况下可以走紧急工单流程,事后要及时补发正式工单。要控制紧急工单的数量。

PF开通流程

信息安全管理
    由信息安全管理中心(增值业务运营中心)牵头,我中心协助其关停未备案网站服务器和有害信息的服务器
    网站备案审核流程
    谁接入谁审核的统一标准,让重庆服务器租用托管业务更加的完善。

浏览次数:232 发布时间:2020-3-28
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常规的有:硬防,服务器重启,服务器重装系统,无法远程服务器故障排查,网络故障排查,服务器硬件故障排查,授权后进服务器排查资源状态与是否中毒等。 优势如下:
1,具备IDC,ISP,ICP资质。
2,我们有专员免费为客户提供备案。
3,机房有公司自已的售后人员,若遇故障响应时间快。
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