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常见售后服务
 
常见售后服务
   
1. 乙方机房出现网络故障由乙方处理。
2. 甲方若需手动重启服务器由乙方处理。
3. 甲方若需要乙方重装服务器系统可由乙方或自行处理。
4. 甲方若操作不当造成不能远程连接服务器由乙方处理。
5. 甲方服务器若中毒可由乙方协助处理。
6. 甲方服务器若被黑可由乙方协助处理。
7. 甲方域名若需备案可由乙方协助处理。
8. 甲方域名若需指向服务器IP,在甲方给出域名管理权限情况下可由乙方协助处理。
9. 甲方若需在服务器上绑定或关闭网站,在甲方给出服务器管理权限情况下可由乙方协助处理。
10. 甲方若需更换硬件需提前通知乙方技术,同时乙方技术配合甲方可自行更换或交由乙方技术协助处理。
11. 在排除网络故障原因,同时可以远程连接上甲方服务器,甲方网站若打不开,可以要求乙方协助上服务器帮助处理。
12. 甲方若需更换机器,更换IP,更换带宽,下架服务器,上架服务器需提前3个工作日通知乙方。
13. 甲方需自行备份重要数据到自己本地电脑上,若因服务器被攻击,被黑,数据被黑客删掉,服务器硬件损坏造成数据丢失等,乙方不承担任何法律责任。
 
 
 
 
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我们服务器托管服务与优势
常规的有:硬防,服务器重启,服务器重装系统,无法远程服务器故障排查,网络故障排查,服务器硬件故障排查,授权后进服务器排查资源状态与是否中毒等。 优势如下:
1,具备IDC,ISP,ICP资质。
2,我们有专员免费为客户提供备案。
3,机房有公司自已的售后人员,若遇故障响应时间快。
以上所提到的内容全免费提供。
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